ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ

Τελευταία ενημέρωση: 10/12/2024

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η ιστοσελίδα wellapy.gr (εφεξής η «ιστοσελίδα» ή ο «ιστότοπος») δημιουργήθηκε και τελεί υπό τη διαχείριση της εταιρείας BSG GLOBE CONSULTING LTD, αρ. μητρώου: ΗΕ 458269, με έδρα στην Κύπρο, οδός Στασάνδρου, αρ. 7, 1060, Λευκωσία (εφεξής η «WELLAPY», «εμείς» «εμάς», «μας») και συνιστά μια διαδικτυακή πλατφόρμα αφιερωμένη στην ευεξία και στην ψυχική υγεία, παρέχοντας σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες (ψυχολόγοι, σύμβουλοι ψυχικής υγείας, διατροφολόγοι κ.α.) τη δυνατότητα να προβάλλουν τις υπηρεσίες τους στους χρήστες της ιστοσελίδας, να προσελκύσουν πελάτες, να κλείσουν ραντεβού μαζί τους, καθώς και να πραγματοποιήσουν συνεδρίες μέσω τηλεδιάσκεψης.

Το παρόν κείμενο (εφεξής η «Συμφωνία») περιλαμβάνει όλους τους όρους και προϋποθέσεις που διέπουν τις σχέσεις ανάμεσα στην WELLAPY και σε εσάς (εφεξής ο «Επαγγελματίας», «εσείς», «εσάς», «σας») αναφορικά με την προβολή σας στον ιστότοπο μέσω της ηλεκτρονικής αγοράς συνδρομητικών πακέτων προβολής και προώθησης απευθείας από τον ιστότοπο. 

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Συμφωνία καθώς και τους Όρους Χρήσης και τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, πριν ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ως Επαγγελματίας. Η εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας και η χρήση των λειτουργιών αυτής ως Επαγγελματίας συνεπάγεται την εκ μέρους σας ανεπιφύλακτη αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας, των Όρων Χρήσης και της Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του ιστοτόπου, όπως κάθε φορά ισχύουν.

2. ΕΓΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ

Μόνο οι εγγεγραμμένοι Επαγγελματίες έχουν τη δυνατότητα να κάνουν χρήση των υπηρεσιών προβολής και προώθησης της WELLAPY. Κάθε Επαγγελματίας, με την ηλεκτρονική αγορά κάποιου συνδρομητικού πακέτου, σύμφωνα με τα οριζόμενα κατωτέρω, ή τη δωρεάν παροχή κάποιας δοκιμαστικής περιόδου συνδρομής, εγγράφεται στον ιστότοπο της WELLAPY και δημιουργεί τον επαγγελματικό του λογαριασμό, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία που θα του ζητηθούν. 

Κατά την εγγραφή του, ο Επαγγελματίας θα πρέπει επίσης να καταχωρήσει τον τραπεζικό του λογαρισμό στον οποίο θα καταβάλλονται οι αμοιβές του, ο οποίος θα διασυνδεθεί με το περιβάλλον του παρόχου ηλεκτρονικών πληρωμών Stripe Inc. (βλ. κατωτέρω).

Πριν την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, θα ζητηθούν από τον Επαγγελματία συγκεκριμένα δικαιολογητικά, ανάλογα με την ειδικότητά του, τα οποία πιστοποιούν την εμπειρία, την εξειδίκευση ή/και την άδεια του Επαγγελματία να παρέχει τις υπηρεσίες του. Η WELLAPY διατηρεί τη δυνατότητα, κατά απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να απορρίψει ή να ακυρώσει την εγγραφή κάποιου Επαγγελματία στον ιστότοπο, εφόσον, κατά την εύλογη κρίση της, θεωρήσει ότι ο Επαγγελματίας δεν πληροί τις προϋποθέσεις εγγραφής του ή/και δεν δύναται να παρέχει τις δηλωθείσες υπηρεσίες.

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής του, ο Επαγγελματίας θα έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει το επαγγελματικό του προφίλ, μέσα από το οποίο θα δύναται να επεξεργαστεί, να τροποποιήσει και να ενημερώσει τα στοιχεία της επιχείρησής του, τις πληροφορίες υπηρεσιών που προσφέρει, τα στοιχεία επικοινωνίας του, τις ημέρες και ώρες διαθεσιμότητάς του, καθώς και το προωθητικό του υλικό (κείμενα, λογότυπα, φωτογραφίες, βίντεο, προσφορές, hyperlinks κ.α.), βάσει του σχετικού πακέτου προβολής που θα έχει επιλέξει.

Ο Επαγγελματίας είναι απολύτως υπεύθυνος για την διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών του κωδικών πρόσβασης και την εν γένει ασφάλεια του λογαριασμού του, καθίσταται πλήρως υπεύθυνος για οποιαδήποτε πράξη ή ενέργεια πραγματοποιηθεί στον λογαριασμό ή μέσω αυτού και η WELLAPY αποποιείται κάθε σχετικής ευθύνης. Ο Επαγγελματίας οφείλει να ειδοποιήσει την WELLAPY αμέσως μόλις παρατηρήσει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του ή οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειάς του.

3. ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΑ ΠΑΚΕΤΑ

Ο Επαγγελματίας έχει τη δυνατότητα να αγοράσει ηλεκτρονικά κάποιο από τα διαθέσιμα συνδρομητικά πακέτα προβολής και προώθησης (εφεξής το «Συνδρομητικό Πακέτο») που παρέχει η WELLAPY και τα οποία περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

• προβολή του Επαγγελματία στον ιστότοπο, στην αντίστοιχη κατηγορία, βάσει των υπηρεσιών που προσφέρει και βάσει του σχετικού Συνδρομητικού Πακέτου,
• προβολή διαφημιστικού υλικού επιλογής του Επαγγελματία (κείμενα, λογότυπα, φωτογραφίες, βίντεο, προσφορές, hyperlinks κ.α.),
• υπηρεσία κράτησης και διαχείρισης ραντεβού, βάσει της σχετικής διαθεσιμότητας που παρέχει ο Επαγγελματίας,
• δημιουργία στοχευμένων διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram) της WELLAPY,
• πραγματοποίηση συνεδρίας μέσω τηλεδιάσκεψης χρησιμοποιώντας τις σχετικές δυνατότητες του ιστοτόπου.

Πατώντας πάνω σε κάθε Συνδρομητικό Πακέτο, ο Επαγγελματίας θα έχει τη δυνατότητα να δει κάθε απαραίτητη πληροφορία σχετικά με αυτό, όπως τις περιλαμβανόμενες παροχές, την τιμή του, τη διάρκειά του, τυχόν εκπτώσεις κλπ. Επιλέγοντας «Ολοκλήρωση Εγγραφής», ο Επαγγελματίας ανακατευθύνεται στη σχετική σελίδα αγοράς, όπου καλείται να συμπληρώσει τα απαραίτητα στοιχεία που θα του ζητηθούν για την εξόφληση του Συνδρομητικού Πακέτου. 

Η συνήθης διάρκεια κάθε Συνδρομητικού Πακέτου είναι ένα (1) έτος από την ημερομηνία εξόφλησής του από τον Επαγγελματία, εκτός εάν προβλέπεται ρητώς κάποια διαφορετική διάρκεια. Μετά το πέρας της διάρκειας του Συνδρομητικού Πακέτου παύει αυτομάτως κάθε προβολή του Επαγγελματία στον ιστότοπο, εκτός εάν στο μεταξύ έχει ανανεώσει τη συνδρομή του ή έχει αγοράσει κάποιο άλλο Συνδρομητικό Πακέτο.

Ειδικά για την υπηρεσία της πραγματοποίησης συνεδριών μέσω τηλεδιάσκεψης, η αμοιβή που έχει ορίσει, κατά διακριτική του ευχέρεια, ο Επαγγελματίας, θα υπόκειται σε εκκαθάριση από την WELLAPY και θα πιστώνεται στο λογαριασμό του Επαγγελματία εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία πραγματοποίησης της πληρωμής εκ μέρους του χρήστη-πελάτη. Ο Επαγγελματίας ρητώς συμφωνεί και αποδέχεται ότι η ανωτέρω αμοιβή του επιβαρύνεται με κρατήσεις που αφορούν διαχειριστικά κόστη και κόστη συναλλαγής, τα οποία δεν θα υπερβαίνουν το ποσό του ενός ευρώ (€1,00) ανά συνεδρία. Το ποσό αυτό θα επιβαρύνει τον Επαγγελματία και θα αφαιρείται από το τελικό ποσό που θα πιστώνεται στο λογαριασμό του σύμφωνα με τα ανωτέρω.

4. ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Η ολοκλήρωση της εγγραφής του Επαγγελματία γίνεται με την εκ μέρους του πληρωμή του αντιτίμου του Συνδρομητικού Πακέτου που έχει επιλέξει (με την επιφύλαξη τυχόν απόρριψης της εγγραφής από την WELLAPY σύμφωνα με τα οριζόμενα ανωτέρω). Η πληρωμή πραγματοποιείται:

1. Εύκολα και με ασφάλεια μέσα από τον ιστότοπο με τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με άλλο αντίστοιχο μέσο πληρωμών (Google Pay, Apple Pay, Revolut Business). Ο Επαγγελματίας θα ανακατευθύνεται σε τρίτη συνεργαζόμενη πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών, η οποία χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL), διασφαλίζοντας την πλήρη ασφάλεια των συναλλαγών και των προσωπικών στοιχείων του Επαγγελματία.
2. Με κατάθεση στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό της WELLAPY:

Τράπεζα: REVOLUT
IBAN: LT953250044634225446
Όνομα δικαιούχου: BSG GLOBE CONSULTING LTD

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, παρακαλούμε να γράψετε σαν αιτιολογία το όνομα της επιχείρησής σας.

Με την πίστωση του ποσού στο λογαριασμό της, η WELLAPY εκδίδει και αποστέλλει στον Επαγγελματία το σχετικό τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών και τον ενημερώνει για την επιβεβαίωση της εγγραφής του ή για τις τυχόν περαιτέρω πληροφορίες που θα χρειαστεί αυτός να προσκομίσει για την ολοκλήρωση της εγγραφής του.

Ρητώς συμφωνείται ότι, μετά την αγορά ενός Συνδρομητικού Πακέτου και την ολοκλήρωση της εγγραφής του, ο Επαγγελματίας δεν έχει τη δυνατότητα υπαναχώρησης από την παρούσα Συμφωνία, για οποιοδήποτε λόγο, και το ποσό που καταβλήθηκε για την αγορά του Συνδρομητικού Πακέτου δεν είναι σε καμία περίπτωση επιστρεπτέο.

5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ

Καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Συμφωνίας ο Επαγγελματίας δηλώνει και εγγυάται ότι:

α) διαθέτει ατομική επιχείρηση ή είναι νόμιμος εκπρόσωπος εταιρείας νομίμως λειτουργούσας στην Ελλάδα με αντικείμενο συναφές με τους σκοπούς της ιστοσελίδας,

β) πληροί όλες τις προϋποθέσεις άσκησης του επαγγέλματός του, έχει λάβει κάθε απαραίτητη νόμιμη άδεια, πιστοποιητικό ή/και πτυχίο και συμμορφώνεται πλήρως με κάθε νόμο και κανονισμό που ρυθμίζει το επάγγελμά του,

γ) κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις και έχει όλα τα προσόντα αλλά και τις απαιτούμενες δεξιότητες και ικανότητες για την άσκηση του επαγγέλματός του, 

δ) οι πληροφορίες που παρέχει σχετικά με την ταυτότητα της επιχείρησής του και τις υπηρεσίες που παρέχει είναι αληθείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες, 

ε) θα παράσχει κάθε απαραίτητη πληροφορία, βεβαίωση και έγγραφο που τυχόν του ζητηθεί από τη WELLAPY στα πλαίσια διενέργειας δέουσας επιμέλειας εκ μέρους της τελευταίας, είτε πριν, είτε κατά τη διάρκεια της παρούσας Συμφωνίας,

στ) δεν θα εκπροσωπεί ή/και δρα εκ μέρους οποιουδήποτε άλλου προσώπου ή άλλης επιχείρησης και δεν θα χρησιμοποιεί ψευδή στοιχεία ή στοιχεία τα οποία δεν είναι εξουσιοδοτημένος να χρησιμοποιεί,

ζ) θα εκπληρώνει πιστά και με επαγγελματισμό όλες τις υποχρεώσεις του από τις συμφωνίες που θα συνάπτει με πελάτες που έρχονται σε επαφή μαζί του ως αποτέλεσμα της προβολής του στην ιστοσελίδα, σύμφωνα με την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη,

η) δεν θα προβαίνει στην ανάρτηση και προώθηση μέσα από την ιστοσελίδα οποιουδήποτε παράνομου προϊόντος ή/και υπηρεσίας,

θ) δεν θα χρησιμοποιήσει την ιστοσελίδα με τρόπο που αντιτίθεται στην παρούσα Συμφωνία, στους Όρους Χρήσης, ή γενικώς για σκοπούς διάφορους από εκείνους για τους οποίους προορίζεται η ιστοσελίδα,

ι) δεν θα χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα για οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα, όπως ενδεικτικά για να μεταδώσει συκοφαντικό, προσβλητικό, υβριστικό, απειλητικό ή άσεμνο περιεχόμενο, ή περιεχόμενο το οποίο μπορεί να προκαλέσει ενόχληση, αναστάτωση ή άσκοπη ανησυχία στους χρήστες της ιστοσελίδας ή/και σε τρίτους,

ια) δεν θα παραβιάσει ή επιχειρήσει να παραβιάσει τους μηχανισμούς ασφαλείας της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης σε οποιαδήποτε δεδομένα ή σε διακομιστή στον οποίο δεν έχει δικαίωμα πρόσβασης,

ιβ) δεν θα προσβάλει οποιοδήποτε από τα πνευματικά δικαιώματα της WELLAPY, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εμπορικών της σημάτων, των διακριτικών γνωρισμάτων και κειμένων της ιστοσελίδας και δεν θα αντιγράψει, με οποιοδήποτε τρόπο, το περιεχόμενο της ιστοσελίδας,

ιγ) δεν θα προτρέψει, βοηθήσει ή συνεργαστεί με οποιονδήποτε τρίτο για τη διενέργεια οποιασδήποτε από τις ανωτέρω παράνομες πράξεις.

6. ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Η ιστοσελίδα παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να κλείσουν ραντεβού με τον Επαγγελματία της επιλογής τους και, στην περίπτωση των συνεδριών μέσω τηλεδιάσκεψης, να το προπληρώσουν μέσω της ιστοσελίδας. Στα ραντεβού που πραγματοποιούνται εκτός ιστοσελίδας με φυσική παρουσία, δεν πραγματοποιείται πληρωμή μέσω της ιστοσελίδας. Ο Επαγγελματίας οφείλει, με αποκλειστική του ευθύνη, να παρέχει πλήρεις, αληθείς και επικαιροποιημένες πληροφορίες αναφορικά με α) τη διαθεσιμότητά του και β) το κόστος του ραντεβού.

Σε περίπτωση που ο Επαγγελματίας επιθυμεί να ακυρώσει ή να αναβάλει ένα ραντεβού (είτε με τηλεδιάσκεψη, είτε με φυσική παρουσία) που έχει συμφωνηθεί και κλειστεί μέσω της ιστοσελίδας, οφείλει να ενημερώσει τη WELLAPY και το χρήστη - πελάτη του τουλάχιστον είκοσι (24) ώρες πριν. Εάν ο Επαγγελματίας δεν ενημερώσει εγκαίρως ή/και εάν ο χρήστης - πελάτης δεν είναι διαθέσιμος ή δεν επιθυμεί να πραγματοποιήσει τη συνεδρία σε νέα προτεινόμενη από τον Επαγγελματία ώρα και μέρα, τυχόν προκαταβληθείσα στον Επαγγελματία αμοιβή θα είναι άμεσα επιστρεπτέα στο χρήστη - πελάτη. 

Εάν διαπιστωθεί ότι ο Επαγγελματίας παραμελεί ή για οποιαδήποτε λόγο παραλείπει να προβεί σε έγκαιρη ενημέρωση σχετικά με την ακύρωση των ραντεβού του, σε συχνότητα που υπερβαίνει τη μία (1) φορά το μήνα και τις πέντε (5) φορές συνολικά κατά τη διάρκεια του Συνδρομητικού Πακέτου, η WELLAPY θα έχει τη δυνατότητα, κατά απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αναστείλει προσωρινά ή να ακυρώσει τη συνδρομή του Επαγγελματία στον ιστότοπο.

Αντίστοιχα, σε περίπτωση που ο Επαγγελματίας προβαίνει σε συνεχείς ακυρώσεις επιβεβαιωμένων ραντεβού, ασχέτως έγκαιρης ενημέρωσης, σε συχνότητα που υπερβαίνει τις τρεις (3) φορές το μήνα και τις δεκαπέντε (15) φορές συνολικά κατά τη διάρκεια του Συνδρομητικού Πακέτου, η WELLAPY θα έχει τη δυνατότητα, κατά απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αναστείλει προσωρινά ή να ακυρώσει τη συνδρομή του Επαγγελματία στον ιστότοπο.

Για τις περιπτώσεις ακυρώσεων εκ μέρους των πελατών - χρηστών, ισχύουν τα οριζόμενα στους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας.

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΗΣ WELLAPY

Η WELLAPY διατηρεί τα παρακάτω δικαιώματα αναφορικά με τους Επαγγελματίες που προβάλλονται στον ιστότοπο:

α) το δικαίωμα να χρησιμοποιεί το όνομα, την επωνυμία, το λογότυπο και τα στοιχεία επικοινωνίας του Επαγγελματία για τους διαφημιστικούς σκοπούς της ιστοσελίδας καθώς και για σκοπούς προώθησης της ιστοσελίδας σε τρίτους,

β) το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή κάποιου Επαγγελματία στον ιστότοπο για οποιοδήποτε λόγο κατά την εύλογη κρίση της,

γ) το δικαίωμα να ζητά από τον Επαγγελματία, ανά πάσα στιγμή, οποιαδήποτε πληροφορία, βεβαίωση ή έγγραφο (όπως π.χ. άδεια επαγγέλματος, βεβαίωση έναρξης ΔΟΥ, υπεύθυνες δηλώσεις κλπ.), το οποίο έχει εύλογο συμφέρον να απαιτήσει στα πλαίσια διενέργειας δέουσας επιμέλειας, σύμφωνα και με τα οριζόμενα στην ισχύουσα νομοθεσία,

δ) το δικαίωμα να ακυρώσει τη συνδρομή του Επαγγελματία, να αναστείλει ή/και να διαγράψει το λογαριασμό του, χωρίς προειδοποίηση και αζημίως, σε περίπτωση παραβίασης οποιουδήποτε εκ των όρων της παρούσας Συμφωνίας ή/και των Όρων Χρήσης του ιστοτόπου,

ε) το δικαίωμα να αφαιρεί μονομερώς οποιοδήποτε υλικό αναρτά ο Επαγγελματίας και το οποίο η WELLAPY εύλογα κρίνει ως ψευδές, παραπλανητικό ή παράνομο καθ’ οιονδήποτε τρόπο,

ζ) κάθε άλλο δικαίωμα διαθέσιμο εκ του Νόμου για την προστασία των συμφερόντων της, ακόμα και αν δεν αναφέρεται ρητά στην παρούσα.

8. ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Ο Επαγγελματίας παραχωρεί στην WELLAPY μία καθολική και άνευ ανταλλάγματος άδεια χρήσης των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας που ανήκουν στον Επαγγελματία και τα οποία ο τελευταίος αναρτά στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των διακριτικών τίτλων, διακριτικών γνωρισμάτων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, βίντεο, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π., για τους σκοπούς προβολής του Επαγγελματία στον ιστότοπο ή/και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της WELLAPY, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο σχετικό Συνδρομητικό Πακέτο. Η διάρκεια ισχύος της παραπάνω άδειας ταυτίζεται με τη διάρκεια ισχύος του Συνδρομητικού Πακέτου, με το πέρας της διάρκειας του οποίου η WELLAPY οφείλει να απόσχει από κάθε χρήση των ανωτέρω δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας.

Ο Επαγγελματίας δηλώνει και εγγυάται ότι οποιοδήποτε υλικό εμπεριέχον δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας αναρτά στον ιστότοπο αποτελεί δική του ιδιοκτησία, ή άλλως του έχει νόμιμα παραχωρηθεί η άδεια χρήσης και ελεύθερης διάθεσής του, συμπεριλαμβανομένης της διάθεσής του στη WELLAPY για τους σκοπούς της παρούσας Συμφωνίας. 

Σε περίπτωση που το προωθητικό υλικό που αναρτά ο Επαγγελματίας εμπεριέχει οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο τρίτου φυσικού προσώπου, όπως, ενδεικτικά, φωτογραφίες ή βίντεο που απεικονίζουν πρόσωπα, ο Επαγγελματίας δηλώνει και εγγυάται προς την WELLAPY ότι για την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα έχει ληφθεί νομίμως η συγκατάθεση των υποκειμένων των σχετικών δεδομένων.

9. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Ο Επαγγελματίας συμφωνεί να αποζημιώσει, υπερασπιστεί και αποκαταταστήσει κάθε ζημία της WELLAPY, ως και κάθε μητρικής ή θυγατρικής μας εταιρείας, στελεχών, διευθυντών, υπαλλήλων ή/και συνεργατών μας, έναντι οποιασδήποτε αξίωσης ή απαίτησης, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων αμοιβών δικηγόρων, που υποβάλλεται από οποιοδήποτε τρίτο μέρος, εξαιτίας ή εξ αφορμής οποιασδήποτε παραβίασης της παρούσας Συμφωνίας ή/και των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας εκ μέρους του Επαγγελματία, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, της συκοφαντικής δυσφήμισης, παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων, παραβίασης του δικαίου προστασίας του καταναλωτή ή της νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων, ψευδούς ή παραπλανητικής διαφήμισης, που απορρέει από τις πληροφορίες που παρέχει ή δημοσιεύει ο Επαγγελματίας στον ιστότοπο ή/και από τις υπηρεσίες που προσφέρει μέσω αυτού.​